Microsoft מייחסת את ההפסקה האחרונה למתקפת סייבר

Wednesday 31 July 2024 - 15:15

בשיבוש גדול ששלח אדוות על פני הנוף הדיגיטלי, מיקרוסופט חוותה הפסקה עולמית שהשפיעה על מגוון רחב של מוצריה, כולל שירות הדוא"ל הפופולרי Outlook ומשחק הווידאו האהוב Minecraft. ענקית הטכנולוגיה פתרה מאז את הבעיה, שנמשכה כמעט 10 שעות, והותירה אלפי משתמשים מתמודדים עם הפרעות בשירות.

על פי החקירות המוקדמות של מיקרוסופט, סיבת ההפסקה הייתה מתקפת סייבר, במיוחד מתקפת מניעת שירות מבוזרת (DDoS). עם זאת, החברה הכירה בכך שההשפעה החריפה בגלל שגיאה ביישום מנגנוני ההגנה שלה, שהעצימה ולא הפחיתה את השפעות המתקפה.

תקרית זו באה בעקבות הפסקה עולמית גדולה נוספת פחות משבועיים לפני כן, אשר הפכה כ-8.5 מיליון מחשבי מערכת של מיקרוסופט לבלתי נגישים. לשיבוש מוקדם יותר, שהופעל על ידי עדכון תוכנה פגום מחברת אבטחת הסייבר CrowdStrike, היו השלכות מרחיקות לכת, שהשפיעו על מגזרים כמו שירותי בריאות ונסיעות.

מומחה אבטחת המחשבים פרופסור אלן וודוורד הביע הפתעה מההישנות של הפסקה חמורה כל כך, וקבע, "זה נראה קצת סוריאליסטי שאנחנו חווים הפסקה רצינית נוספת של שירותים מקוונים מבית מיקרוסופט. הייתם מצפים שתשתית הרשת של מיקרוסופט תהיה חסינת פצצות. "

ההפסקה השפיעה על מספר שירותי מפתח של מיקרוסופט, כולל Microsoft Azure, פלטפורמת מחשוב הענן העומדת בבסיס רבים מההצעות שלה, ו-Microsoft 365, המקיפה מערכות כמו Microsoft Office ו-Outlook. שירותים אחרים שהושפעו כללו את מערכות הענן Intune ו-Entra.

ההשפעות הגלומות של ההפסקה התרחבו מעבר לשירותים הישירים של מיקרוסופט. Cambridge Water דיווחה על בעיות באתר האינטרנט שלה, שהשפיעו על שירותים כמו MyAccount ו-PayNow. שירות בתי המשפט והטריבונלים של HM, האחראי על ניהול בתי המשפט הפליליים, האזרחיים והמשפחה באנגליה ובוויילס, נתקל בבעיות עם מספר שירותים מקוונים. אפילו חלק מלקוחות NatWest דיווחו על קשיים, למרות שהבנק אישר מאוחר יותר שהבעיות הללו נפתרו.

בעולם הספורט, קבוצת הכדורגל ההולנדית FC Twente נאלצה להודיע למעריצים שאתר הכרטיסים שלה ואפליקציית המועדון שלה לא זמינים זמנית בגלל ההפסקה.

שיבוש השירות הזה הגיע ברגע לא מתאים במיוחד עבור מיקרוסופט, שהתרחש שעות ספורות לפני שהחברה הייתה אמורה לפרסם את העדכון הפיננסי האחרון שלה. Microsoft Azure הייתה מנוע רווח מרכזי עבור ענקית הטכנולוגיה בשנים האחרונות, אם כי הביקוש הראה סימני האטה בחודשים האחרונים, וגרם לדאגה בקרב המשקיעים.

בדוח הכספי האחרון שלה, חשפה מיקרוסופט כי ההכנסות ביחידת "ענן חכם" עלו ב-21% משנה לשנה ברבעון אפריל-יוני. בסך הכל, הכנסות החברה עלו ב-15% ל-64.7 מיליארד דולר, בעוד הרווח עלה ב-11% ל-22 מיליארד דולר. עם זאת, הנתונים הללו לא עמדו בציפיות המשקיעים, מה שהוביל לירידה של 2.7% במניות מיקרוסופט במהלך המסחר לאחר שעות הפעילות ביום שלישי.

בעוד מיקרוסופט פועלת כדי לחזק את ההגנות שלה מפני התקפות עתידיות ולשמור על אמינות השירותים שלה, אירוע זה משמש תזכורת ברורה לאתגרים המתמשכים איתם מתמודדים אפילו השחקנים הבולטים בתעשיית הטכנולוגיה. היכולת של החברה לטפל ולפתור בעיות כאלה במהירות תהיה מכרעת בשמירה על אמון המשתמשים ומיקום השוק בנוף דיגיטלי יותר ויותר תחרותי.