אובר מפחיתה תפקידים בתמיכת לקוחות ומאיצה אינטגרציה של בינה מלאכותית בשינוי ארגוני
אובר טכנולוגיות בע"מ משנה את הפעולות הפנימיות המרכזיות שלה על ידי הפחתת מספר העובדים במחלקת התמיכה בלקוחות, מה שמעיד על מאמץ רחב יותר להפחית עלויות תפעוליות ולהאיץ את האימוץ של בינה מלאכותית בפלטפורמות שלה.
הענק להובלת רכבים ומשלוחים אישר שהוא מבטל כ-10 אחוזים מכוח העבודה של שירות הלקוחות שלו. הצעד הזה נועד לייעל את ההיררכיה הארגונית, לשפר את היעילות התפעולית ולהרחיב את השימוש במערכות אוטומטיות לטיפול בשאלות המשתמשים.
דובר של אובר הצהיר כי החברה משנה את מבני הצוותים כדי לקדם תקשורת ישירה ולהפחית את המורכבות המנהלית, והדגיש כי כלים של בינה מלאכותית הפכו למרכזיים בהנעת פרודוקטיביות ושיפור הביצועים התפעוליים.
כחלק מהשינוי הארגוני, אובר הנחתה את העובדים בתמיכת לקוחות שעבדו מרחוק לחזור למרכזי המשרדים הפיזיים, בהתאמה עם המאמץ הרחב יותר של החברה לשחזר סביבות עבודה פיזיות.
שינוי עדיפויות לכיוון אוטומציה
בעוד שאובר ציינה בעבר האטה בגיוס הכללי עקב פתרונות זרימת עבודה אוטומטיים, החברה ממשיכה לגייס בתחומים אסטרטגיים לצמיחה. נכון להיום, אובר מפרסמת מעל 500 משרות פתוחות בפורטל הקריירות שלה, עם דגש חזק על תפקידים הנדסיים שמטרתם לקדם את שיתופי הפעולה שלה עם רכבים אוטונומיים ומערכות ניידות מהדור הבא.
הפחתת כוח האדם של אובר מתיישבת עם מגמה רחבה יותר במגזר הטכנולוגי הגלובלי, שבו חברות גדולות מעריכות מחדש את הצרכים בכוח אדם כאשר בינה מלאכותית משנה את המודלים התפעוליים המסורתיים ואת המבנים הארגוניים.
-
16:03
-
16:00
-
15:45
-
15:40
-
15:30
-
14:52
-
14:06
-
13:45
-
13:29
-
11:32
-
11:32
-
11:17
-
11:17
-
11:08
-
11:07
-
11:07
-
10:57
-
10:56
-
10:56
-
10:56
