מרוקו מכינה מסגרת עיר חכמה לאומית ככל שהעירוניזציה מתגברת

Thursday 01 - 16:41

מרוקו מתכוננת לתת לשאיפות העיר החכמה שלה בסיס יותר מובנה כאשר המדינה פועלת לקראת מסגרת לאומית שנועדה להנחות את השינוי הדיגיטלי של האזורים העירוניים שלה. היוזמה מגיעה בזמן שהצמיחה הדמוגרפית ממשיכה לעצב את הערים ולשים לחץ גובר על רשתות התחבורה, אספקת המים, מערכות האנרגיה, ניהול הפסולת ותשתיות ציבוריות.

האתגר אינו עוד פשוט להכניס טכנולוגיות חדשות לערים. מדובר בהקמת כללים משותפים שיאפשרו לרשויות המקומיות להשתמש בכלים דיגיטליים בצורה יעילה, למדוד את השפעתם ולוודא שהחדשנות מתורגמת לשירותים ציבוריים טובים יותר.

על פי נתונים מהוועדה הלאומית לתכנון (HCP) של מרוקו, בהתבסס על מפקד האוכלוסין והדיור הכללי של 2024, 62.8% מאוכלוסיית המדינה חיה באזורים עירוניים בשנת 2024, לעומת 51.4% בשנת 1994. החלק העירוני צפוי להמשיך לעלות, כאשר תחזיות ה-HCP מצביעות על כך שהערים עשויות להוות 73.6% מהאוכלוסייה עד 2050, לעומת 60.3% בשנת 2014.

מפרויקטים מבודדים למדיניות עירונית מדודה

מגמות דמוגרפיות אלו מציבות את מדיניות העיר החכמה במרכז שאלה רחבה יותר לגבי כיצד יינוהלו הערים המרוקאיות בעשורים הקרובים.

מסגרת לאומית יכולה לספק לרשויות המקומיות עקרונות משותפים לפריסת תשתיות מחוברות, ניהול נתונים ופיתוח שירותים ציבוריים דיגיטליים. אך היעילות שלה תתלה בשאלה אם היא תעבור מעבר לרשימת טכנולוגיות ותקים מטרות מדודות.

ניהול מים מציע דוגמה אחת. במקום פשוט להתקין מונים מחוברים או ציוד ניטור, רשויות מקומיות יכולות להעריך ביצועים באמצעות מדדים כגון גילוי דליפות, דפוסי צריכה ויעילות רשתות ההפצה.

אותה גישה עשויה לחול גם על ניידות, שבה זמני נסיעה, פקקים ואיכות האוויר יכולים לספק מדדים משמעותיים יותר מאשר מספר היישומים הדיגיטליים הזמינים לתושבים. בבניינים ציבוריים, צריכת האנרגיה עשויה להפוך למדד קונקרטי להערכת השפעת צעדי היעילות.

מדדים כאלה יעניקו לרשויות המקומיות בסיס להשוואת פרויקטים ולקביעת האם השקעות טכנולוגיות מביאות לשיפורים מוחשיים.

בינה מלאכותית מביאה אתגרים חדשים בניהול

השימוש הגובר בבינה מלאכותית מוסיף שכבה נוספת לדיון.

ממשלות ציבוריות מסוגלות יותר ויותר לפרוס מערכות שיכולות לסייע בעיבוד בקשות, לנתח תמונות, לסווג מידע או לתמוך בהחלטות מנהליות. טכנולוגיות אלה עשויות להפחית את זמני העיבוד ולסייע לעובדי ציבור, אך השימוש בהן מעלה גם שאלות לגבי הגנת נתונים, שקיפות ואחריות.

במרוקו, עיבוד נתונים אישיים המעורבים בבינה מלאכותית נופל תחת המסגרת של החוק מס' 09-08, כפי שהוזכר על ידי הוועדה הלאומית לפיקוח על הגנת המידע האישי. מסגרת עיר חכמה לאומית תצטרך לכן לתרגם עקרונות משפטיים לדרישות מעשיות עבור רשויות מקומיות.

זה עשוי לכלול זיהוי ברור של האחראים לעיבוד נתונים, מגבלות על איסוף ושימוש במידע אישי, אמצעי אבטחת סייבר ומנגנוני מעקב. כאשר מערכות אוטומטיות משפיעות על החלטות ציבוריות, אזרחים זקוקים גם למידע מובן לגבי כיצד מתקבלות ההחלטות הללו ואילו אפשרויות קיימות לערער עליהן.

שירותים דיגיטליים לא צריכים ליצור צורות חדשות של הדרה

ההצלחה של עיר חכמה תלווה גם במי יכול למעשה לגשת לשירותים שלה.

פלטפורמות עירוניות דיגיטליות יכולות לפשט הליכים ולהפחית עלויות מנהליות, אך הן לא צריכות להחליף אוטומטית ערוצים מסורתיים. אנשים מבוגרים, משקי בית עם הכנסה נמוכה, אנשים עם מוגבלויות ותושבים עם גישה דיגיטלית מוגבלת עשויים להיתקל במכשולים נוספים כאשר הם מתמודדים עם רשויות ציבוריות.

זה הופך את הנגישות וההכללה לרכיבים חיוניים של כל מסגרת לאומית. המטרה צריכה להיות להרחיב את השירותים הדיגיטליים מבלי להפוך את הגישה הדיגיטלית לדרישה מוקדמת למימוש זכויות בסיסיות או להשגת שירותים ציבוריים.

מסגרת אחת, מציאויות טריטוריאליות שונות

הנוף העירוני של מרוקו גם מקשה על יישום מודל טכנולוגי אחיד.

אזורים מטרופוליניים גדולים מתמודדים עם אתגרים השונים מאלו שמופיעים בערים בינוניות או במרכזים עירוניים המתפתחים במהירות באזורים חקלאיים בעיקר. לכן, מסגרת לאומית צריכה להקים סטנדרטים משותפים תוך מתן אפשרות לרשויות מקומיות להתאים פתרונות לתנאים הדמוגרפיים, הכלכליים והסביבתיים שלהם.

אינטרופראביליות תהיה חשובה במיוחד. מערכות שפותחו על ידי ממשלות שונות וספקי טכנולוגיה צריכות להיות מסוגלות להחליף מידע ולא ליצור אקוסיסטמים דיגיטליים מבודדים שקשה ויקר לנהל לאורך זמן.

המטרה היא בסופו של דבר רחבה יותר מאשר מודרניזציה דיגיטלית. אסטרטגיה מוצלחת לעיר חכמה תעניק לרשויות המקומיות כלים טובים יותר להבין את השטחים שלהן, להקצות משאבים ולהעריך מדיניות ציבורית.

כאשר אוכלוסיית העיר של מרוקו ממשיכה לגדול, המסגרת הלאומית לעיר חכמה עשויה להפוך לכלי חשוב לארגון השינוי הזה. עם זאת, ההשפעה האמיתית שלה תימדד לא לפי מספר החיישנים, הפלטפורמות או מערכות הבינה המלאכותית המוצבות, אלא לפי האם הערים יכולות לספק שירותים ציבוריים שהם אמינים, נגישים, יעילים וחזקים יותר.