משתמשי iPhone 18 Pro מדווחים על קווים צבעוניים המופיעים על המסכים
דיווחים על בעיות במסכים צצים בקרב כמה משתמשים של ה-iPhone 18 Pro ו-iPhone 18 Pro Max של אפל, כאשר לקוחות מפרסמים תמונות וסרטונים המראים קווים ירוקים, ורודים ואדומים אנכיים על המסכים שלהם רק כמה ימים לאחר שהמכשירים יצאו למכירה.
מספר דוגמאות הופצו ברשתות החברתיות, כולל צילומים המראים קו ורוד עובר אנכית על מסך iPhone ומכשיר אחר שמציג apparently קו ירוק עבה קרוב לש边 השמאלי של המסך. הדיווחים משכו תשומת לב באינטרנט, אם כי הראיות הזמינות עדיין לא קובעות עד כמה הבעיה נפוצה.
כמה מהדוגמאות הברורות ביותר מדווחות על iPhone 18 Pro בגימור אדום כהה. בסרטון אחד, קו ורוד אנכי מופיע על פני רוב המסך, בעוד שאחר מראה קו ירוק בולט ליד הקצה. לפי דיווחים המגיעים עם הצילומים, הפעלה מחדש או איפוס של המכשיר לא פתרו את הבעיה.
תמונות נוספות המופצות באינטרנט עוררו שאלות לגבי האותנטיות של כמה דיווחים. במקרה אחד ששוגר ברדיט, קו ירוק נראה עובר מאחורי סמל ה-Wi-Fi, מה שגרם לכמה משתמשים לתהות אם התמונה שונתה דיגיטלית. ספקות כאלה לא קובעים שכל התלונות שקריות, אך הם מדגישים את הצורך בראיות נוספות לפני שמסיקים מסקנות לגבי היקף או סיבת הפגם המדווח.
הנסיבות סביב המכשירים המושפעים גם לא ברורות. לא הוקם אם הטלפונים המעורבים נפלו, נחשפו ללחץ או עיקול, או נחשפו לנוזלים, כל אלה יכולים להזיק למסכי סמארטפון וליצור קווים או פגמים ויזואליים אחרים.
אפל לא אישרה בפומבי שהדיווחים מייצגים בעיה נרחבת בחומרה או בתוכנה. החברה גם לא הודיעה על תוכנית תיקון או החלפה ייעודית במיוחד עבור תלונות המסך המתוארות בדיווחים.
כמה משתמשים דיווחו כי קיבלו מכשירים חלופיים לאחר שפנו לתמיכת אפל, אך מקרים מבודדים של החלפה לא קובעים אם הבעיה קשורה לאצווה ייצור מסוימת, ספק תצוגה או פגם ייצור.
השערות באינטרנט גם התמקדו בסמסונג, שדווחה כי היא בין הספקים המעורבים בייצור פאנלים מתקדמים של OLED עבור הדגמים החדשים ביותר של אפל. עם זאת, כרגע אין ראיות מאושרות המצביעות על כך שפאנלים שייוצרו על ידי סמסונג אחראים לקווים המדווחים.
אם הבעיה תאושר בסופו של דבר כקשורה לחומרה, פאנל התצוגה עצמו יהיה אחד האזורים האפשריים לחקירה. קווים מתמשכים שנותרים לאחר איפוס של מכשיר יכולים לעיתים להצביע על בעיה פיזית במסך או בחיבור ולא על תקלת תוכנה רגילה, אם כי מקרים פרטניים דורשים אבחון טכני.
בינתיים, הדיווחים נשארים תלונות משתמשים מוגבלות ולא ראיות לפגם נרחב מאושר הפוגע בטווח ה-iPhone 18 Pro. מידע נוסף מאפל, מומחים לתיקון עצמאיים ומספר גדול יותר של משתמשים מושפעים יהיה נחוץ כדי לקבוע אם המקרים חולקים סיבה טכנית משותפת.
עם זאת, הדיווחים מדגישים את החשיבות של ניטור משוב מוקדם של לקוחות לאחר השקת דור חדש של סמארטפונים. ככל שהיצרנים מציגים פאנלים מתקדמים יותר של OLED וטכנולוגיות תצוגה אחרות, בעיות חומרה מבודדות יכולות במהירות למשוך תשומת לב עולמית דרך הרשתות החברתיות לפני שהיקפן וסיבותיהן הבסיסיות יוקבעו במלואן.
-
16:20
-
16:00
-
15:42
-
15:25
-
15:15
-
15:10
-
14:45
-
14:32
-
14:15
-
14:13
-
14:05
-
14:00
-
13:42
-
13:21
-
13:20
-
13:05
-
12:45
-
12:29
-
12:12
-
11:47
-
11:32
-
11:15
-
11:00
-
10:42
-
10:25
-
10:23
-
10:17
-
10:10
-
09:47
-
09:30
-
23:00
-
22:59
-
22:42
-
22:22
-
22:00
-
21:40
-
21:20
-
21:20
-
20:45
-
20:32
-
20:20
-
20:15
-
19:50
-
19:45
-
19:40
-
19:32
-
19:15
-
19:15
-
19:00
-
18:47
-
18:30
-
18:10
-
18:00
-
17:45
-
17:15
-
17:00
-
16:45
-
16:30
