- 17:00AWS ואורנג' משיקות שירות מחשוב קצה Wavelength במרוקו בפעם הראשונה באפריקה
- 16:15מרוקו, חלוצה בשמי אפריקה הודות לאסטרטגיית תעופה נועזת
- 15:30מרוקו מחזקת את ריבונותה התעשייתית עם הגברת האינטגרציה המקומית בייצור רכבות.
- 15:05מרוקו שומרת על יציבות כלכלית יוצאת דופן, על פי קרן המטבע הבינלאומית, למרות הקשר אזורי מתוח.
- 13:39מרוקו מחזקת את מעמדה הגיאופוליטי הודות לארכיטקטורת ביטחון יוצאת דופן בהנהגתו של המלך מוחמד השישי
- 13:00צינור הגז מרוקו-ניגריה: פרויקט אסטרטגי הנכנס לשלב מכריע בשנת 2025
- 11:27מרוקו מחזקת את שותפותה הביטחונית עם דרום קוריאה
- 09:25כוחות שמירת שלום מרוקאים משחזרים כביש חיוני ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו
- 08:10מרוקו ומצרים מחזקות את השותפות הכלכלית שלהן באמצעות משלחת עסקית שאפתנית לקהיר
עקבו אחרינו בפייסבוק
בינה מלאכותית מחזקת את היעילות והרווחיות של הבנקים במרוקו
מחקר שנערך לאחרונה הדגיש את ההשפעה ההולכת וגוברת של טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) על שיפור הביצועים של בנקים וסניפי בנקאות במרוקו, תוך שימת דגש על ההשפעות החיוביות של טכנולוגיות אלו במוסדות מוסדות פיננסיים גדולים כמו Attijariwafa Bank, Bank of Africa ו-Banque Populaire .
מחקרים אישרו כי בינה מלאכותית תורמת באופן משמעותי למיטוב היעילות התפעולית ולהתאמה אישית של שירותים בנקאיים על בסיס צרכי הלקוח וציפיותיהם. פורסם ב-"International Journal of Scientific Research", המחקר שכותרתו "בינה מלאכותית בשיפור הביצועים המסחריים של סוכנויות בנקאיות במרוקו" מדגיש את החשיבות ההולכת וגוברת של השינוי הדיגיטלי במגזר הבנקאי, מול תחרות מוגברת מצד בנקים דיגיטליים ומתעוררים. חברות פינטק.
המחקר ניתח נתונים מ-150 סניפי בנק ומצא שאלו שאימצו טכנולוגיות AI חוו עלייה של 15% בהכנסה החודשית הממוצעת בהשוואה לאלו שהשתמשו בשיטות מסורתיות. בנוסף, סוכנויות אלו חוו הפחתה של 30% בזמן עיבוד העסקאות, מה שאפשר לעובדים להתמקד יותר במתן שירותים בעלי ערך גבוה.
שיעורי שביעות הרצון של הלקוחות עלו ב-20%, ונאמנות הלקוחות עלתה ב-25% הודות לשימוש בצ'אטבוטים חכמים. יתר על כן, סוכנויות שהשקיעו יותר מ-15% מתקציבן בטכנולוגיית AI חוו פרודוקטיביות מוגברת של 18%.
לגבי פערים גיאוגרפיים, המחקר ציין כי סניפי הבנקים באזורים עירוניים עמדו בביצועים טובים יותר מאלה שנמצאים באזורים כפריים. זאת בשל זמינותן של תשתיות מתקדמות יותר ורמת מודעות טכנולוגית גבוהה יותר בערים, בניגוד באזורים מרוחקים בהם התמודדו סוכנויות עם אתגרי תשתית.
המחקר ממליץ על מספר פעולות לחיזוק השימוש בבינה מלאכותית במגזר הבנקאי המרוקאי. ההמלצות העיקריות כוללות הגדלת ההשקעות בטכנולוגיות AI, הקצאת תקציבים גדולים יותר לתחום זה, וכן הכשרת עובדים כדי להבטיח את יכולתם להסתגל לכלים חכמים. המחקר קורא גם לשיפור התשתיות באזורים הכפריים להאצת המעבר הדיגיטלי ודוגל בהקמת מסגרת רגולטורית קפדנית המגנה על פרטיות הנתונים ומקדמת הכללה בשירותים בנקאיים, תוך הבטחת איזון בין שימוש בטכנולוגיה ויחסי אנוש.
המחקר מדגיש לבסוף כי אימוץ הבינה המלאכותית בסניפי הבנקאות במרוקו מהווה צעד חשוב לשיפור יכולתם של הבנקים לעמוד באתגרי השוק תוך שמירה על איזון הכרחי בין האבולוציה הטכנולוגית לצרכים האנושיים של הלקוחות.
תגובות (0)