- 17:00סלובקיה מברכת על יוזמותיו האסטרטגיות של המלך מוחמד השישי לטובת אפריקה
- 15:15השקת פרויקט תאומות מוסדיות בין מרוקו לאיחוד האירופי לניהול יערות בר-קיימא
- 14:38מרוקו ובחריין מחזקות את שיתוף הפעולה ביניהן בתחום התחבורה הימית והאווירית בשולי פסגת לייפציג.
- 14:18סלובקיה תומכת ביוזמת האוטונומיה המרוקאית כבסיס להסדר סופי של סוגיית הסהרה
- 13:13מרוקו מתקדמת במדד החדשנות העולמי לסטארט-אפים בשנת 2025
- 12:25C24 בדילי: מרוקו מגינה על הלגיטימיות ההיסטורית והמשפטית של ריבונותה על הסהרה
- 11:45Rachid Yazami העניק פטנט אמריקאי חדש
- 09:45מרוקו משיקה תוכנית חדשה להבטחת היצוא שלה לאפריקה
- 09:24מרוקו-ארצות הברית: ברית צבאית מתחזקת סביב מערכת HIMARS
עקבו אחרינו בפייסבוק
בינה מלאכותית מחזקת את היעילות והרווחיות של הבנקים במרוקו
מחקר שנערך לאחרונה הדגיש את ההשפעה ההולכת וגוברת של טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) על שיפור הביצועים של בנקים וסניפי בנקאות במרוקו, תוך שימת דגש על ההשפעות החיוביות של טכנולוגיות אלו במוסדות מוסדות פיננסיים גדולים כמו Attijariwafa Bank, Bank of Africa ו-Banque Populaire .
מחקרים אישרו כי בינה מלאכותית תורמת באופן משמעותי למיטוב היעילות התפעולית ולהתאמה אישית של שירותים בנקאיים על בסיס צרכי הלקוח וציפיותיהם. פורסם ב-"International Journal of Scientific Research", המחקר שכותרתו "בינה מלאכותית בשיפור הביצועים המסחריים של סוכנויות בנקאיות במרוקו" מדגיש את החשיבות ההולכת וגוברת של השינוי הדיגיטלי במגזר הבנקאי, מול תחרות מוגברת מצד בנקים דיגיטליים ומתעוררים. חברות פינטק.
המחקר ניתח נתונים מ-150 סניפי בנק ומצא שאלו שאימצו טכנולוגיות AI חוו עלייה של 15% בהכנסה החודשית הממוצעת בהשוואה לאלו שהשתמשו בשיטות מסורתיות. בנוסף, סוכנויות אלו חוו הפחתה של 30% בזמן עיבוד העסקאות, מה שאפשר לעובדים להתמקד יותר במתן שירותים בעלי ערך גבוה.
שיעורי שביעות הרצון של הלקוחות עלו ב-20%, ונאמנות הלקוחות עלתה ב-25% הודות לשימוש בצ'אטבוטים חכמים. יתר על כן, סוכנויות שהשקיעו יותר מ-15% מתקציבן בטכנולוגיית AI חוו פרודוקטיביות מוגברת של 18%.
לגבי פערים גיאוגרפיים, המחקר ציין כי סניפי הבנקים באזורים עירוניים עמדו בביצועים טובים יותר מאלה שנמצאים באזורים כפריים. זאת בשל זמינותן של תשתיות מתקדמות יותר ורמת מודעות טכנולוגית גבוהה יותר בערים, בניגוד באזורים מרוחקים בהם התמודדו סוכנויות עם אתגרי תשתית.
המחקר ממליץ על מספר פעולות לחיזוק השימוש בבינה מלאכותית במגזר הבנקאי המרוקאי. ההמלצות העיקריות כוללות הגדלת ההשקעות בטכנולוגיות AI, הקצאת תקציבים גדולים יותר לתחום זה, וכן הכשרת עובדים כדי להבטיח את יכולתם להסתגל לכלים חכמים. המחקר קורא גם לשיפור התשתיות באזורים הכפריים להאצת המעבר הדיגיטלי ודוגל בהקמת מסגרת רגולטורית קפדנית המגנה על פרטיות הנתונים ומקדמת הכללה בשירותים בנקאיים, תוך הבטחת איזון בין שימוש בטכנולוגיה ויחסי אנוש.
המחקר מדגיש לבסוף כי אימוץ הבינה המלאכותית בסניפי הבנקאות במרוקו מהווה צעד חשוב לשיפור יכולתם של הבנקים לעמוד באתגרי השוק תוך שמירה על איזון הכרחי בין האבולוציה הטכנולוגית לצרכים האנושיים של הלקוחות.
תגובות (0)