- 11:55עיתון: וושינגטון לא יכולה עוד לחמש את אוקראינה וישראל יחד
- 09:44מרוקו מתמודדת בין לוקהיד מרטין לאמבראר למודרן את צי המטוסים הצבאיים שלה
- 09:30טראמפ רומז על הפסקת אש אפשרית בעזה כבר בשבוע הבא
- 08:45משבר גרעיני: סבא"א מוציאה פקחים מאיראן על רקע מתיחות ביטחונית
- 08:37טראמפ חותם על הצעת חוק תקציבית ענקית ביום העצמאות
- 15:30חמאס מתייעץ עם פלגים פלסטיניים בנוגע להפסקת האש בעזה
- 14:42דחיפתו של טראמפ לביטול אזרחות מעוררת חששות בנוגע לזכויות אזרחות
- 13:30חמש שנים של קונסולידציה: ההשפעה האסטרטגית של ההכרה האמריקאית בסהרה המרוקאית
- 11:30טראמפ ופוטין לא מצליחים להתקדם בנושא אוקראינה ואיראן
עקבו אחרינו בפייסבוק
סטארבקס מחזקת מדיניות חדשה לגבי השימוש בחנות וחווית הלקוח
סטארבקס הודיעה על שינוי במדיניות שלה לגבי השימוש בבתי הקפה שלה בצפון אמריקה, המחייבת את הלקוחות לבצע רכישה על מנת להשתמש בחללים שלה, כולל שירותים. השינוי הזה הופך את העמדה הקודמת משנת 2018, שאפשרה למי שאינם לקוחות להשתמש במתקנים לאחר תקרית מתוקשרת שבה נעצרו שני גברים שחורים באחד מהמקומות שלה בפילדלפיה. החברה הגיבה בזמנו בסגירת חנויות לאימון רגישות גזעית.
על פי המדיניות המעודכנת, שתיכנס לתוקף ב-27 בינואר, סטארבקס קובעת קווים מנחים ברורים למרחבים שלה, תוך שימת דגש שהם מיועדים ללקוחות ולעובדים בלבד. הכללים החדשים כוללים גם איסורים על אלכוהול, עישון, אידוי, הטרדה והתנהגויות מפריעות אחרות.
שינוי מדיניות זה מגיע כאשר המנכ"ל בריאן ניקול מבקש לשפר את ביצועי החברה לאחר ירידה במכירות וברווחים העולמיים. סטארבקס, עם למעלה מ-36,000 מקומות ברחבי העולם, מתכננת לפשט את התפריט שלה ולהציע משקאות סבירים יותר כדי למשוך לקוחות.
הצגת מדיניות חדשה זו עשויה להיחשב כאתגר עבור חלקם, במיוחד עבור אלה המסתמכים על שירותים ציבוריים המסופקים על ידי עסקים. עם זאת, החזון של ניקול עבור סטארבקס כולל יצירת סביבה מסבירת פנים שבה הלקוחות מרגישים שהם מבלים ב"בית קהילתי".
בנוסף לשינויי המדיניות, סטארבקס תציע מעתה מילוי חינם של קפה חם או קר ללקוחות הרוכשים משקה, במטרה לעודד ביקורים ארוכים יותר והגדלת הרכישות.
תגובות (0)