- 10:45מרוקו נהנית מהעברת טכנולוגיה אסטרטגית במגזר התעופה הצבאית.
- 08:40טראמפ ומערכת המשפט האמריקאית: קיפאון שנראה כמשבר מוסדי
- 08:25דונלד טראמפ: נשיאות בסימן נקמה פוליטית
- 08:15דונלד טראמפ מערער את יציבותם של מוסדות התרבות הפדרליים האמריקאים
- 07:30טראמפ וקנדי ג'וניור מטלטלים את מערכת הבריאות הציבורית האמריקאית
- 07:15הפנטגון במשבר: דונלד טראמפ מטיל שיפוץ שנוי במחלוקת על צבא ארה"ב
- 07:00דונלד טראמפ מחליש בריתות היסטוריות ומשנה את מדיניות החוץ האמריקאית
- 16:30משלחת סחר אמריקאית צפויה להגיע למרוקו לחיזוק השותפות החקלאית ולחקור את שווקי מערב אפריקה
- 16:00הגירה לארצות הברית: שלטון החוק תחת לחץ בעידן טראמפ
עקבו אחרינו בפייסבוק
סטארבקס מחזקת מדיניות חדשה לגבי השימוש בחנות וחווית הלקוח
סטארבקס הודיעה על שינוי במדיניות שלה לגבי השימוש בבתי הקפה שלה בצפון אמריקה, המחייבת את הלקוחות לבצע רכישה על מנת להשתמש בחללים שלה, כולל שירותים. השינוי הזה הופך את העמדה הקודמת משנת 2018, שאפשרה למי שאינם לקוחות להשתמש במתקנים לאחר תקרית מתוקשרת שבה נעצרו שני גברים שחורים באחד מהמקומות שלה בפילדלפיה. החברה הגיבה בזמנו בסגירת חנויות לאימון רגישות גזעית.
על פי המדיניות המעודכנת, שתיכנס לתוקף ב-27 בינואר, סטארבקס קובעת קווים מנחים ברורים למרחבים שלה, תוך שימת דגש שהם מיועדים ללקוחות ולעובדים בלבד. הכללים החדשים כוללים גם איסורים על אלכוהול, עישון, אידוי, הטרדה והתנהגויות מפריעות אחרות.
שינוי מדיניות זה מגיע כאשר המנכ"ל בריאן ניקול מבקש לשפר את ביצועי החברה לאחר ירידה במכירות וברווחים העולמיים. סטארבקס, עם למעלה מ-36,000 מקומות ברחבי העולם, מתכננת לפשט את התפריט שלה ולהציע משקאות סבירים יותר כדי למשוך לקוחות.
הצגת מדיניות חדשה זו עשויה להיחשב כאתגר עבור חלקם, במיוחד עבור אלה המסתמכים על שירותים ציבוריים המסופקים על ידי עסקים. עם זאת, החזון של ניקול עבור סטארבקס כולל יצירת סביבה מסבירת פנים שבה הלקוחות מרגישים שהם מבלים ב"בית קהילתי".
בנוסף לשינויי המדיניות, סטארבקס תציע מעתה מילוי חינם של קפה חם או קר ללקוחות הרוכשים משקה, במטרה לעודד ביקורים ארוכים יותר והגדלת הרכישות.
תגובות (0)