במבל משנה את כללי ההודעות ומאפשר לכל אחד להתחיל שיחה
במבל משנה אחת מהתכונות המוכרות ביותר של הפלטפורמה שלה, ומאפשרת לכל אחד מהמשתמשים להתחיל שיחה, כאשר החברה מחפשת דרכים חדשות להפוך את המעורבות בתעשיית ההיכרויות המקוונת.
השינוי מהווה פר departure משמעותי מהמודל המקורי של במבל, שהושק כאשר הפלטפורמה הוקמה בשנת 2014. עד כה, נשים נדרשו לבצע את הצעד הראשון בהיכרויות הטרוסקסואליות.
החברה הודיעה ביום שלישי כי הגישה המתוקנת מיועדת לתת למשתמשים גמישות רבה יותר ולעודד שיחות נוספות.
במבל מתרחקת מהמודל המוכר שלה
במערכת הקודמת, היכרויות הטרוסקסואליות בבמבל היו שונות מהגישה בה משתמשות רוב הפלטפורמות הגדולות להיכרויות, כולל טינדר, שם כל אחד יכול להתחיל שיחה.
מודל הנשים הראשון של במבל היה מרכזי לזהות האפליקציה ונועד לתת לנשים שליטה רבה יותר על השלבים המוקדמים של אינטראקציה.
החברה כעת מרפה את המבנה הזה לאחר שניסתה את הגישה החדשה בקנדה.
על פי במבל, הניסויים הביאו ליותר משתמשים שהחלו שיחות, פחות שיחות שהתבטלו ללא תגובה ומספר גבוה יותר של היכרויות שהתפתחו לשיחות הדדיות.
חלון התגובה מורחב לשלושה ימים
במבל גם נותנת למשתמשים יותר זמן להגיב לאחר ההיכרויות.
הפלטפורמה מתכננת להרחיב את חלון התגובה שלה מ-24 שעות ל-72 שעות, שינוי שמטרתו להפחית את מספר ההיכרויות שנעלמות לפני שאף אחד מהמשתמשים הספיק לקיים שיחה משמעותית.
המהלך משקף מאמץ רחב יותר לגרום להיכרויות מקוונות להרגיש פחות רגישות לזמן ופחות תובעניות עבור משתמשים שאולי לא רוצים להגיב מיד.
המייסדת והמנכ"לית וויטני וולף הרד אמרה שהשינויים נבעו מבקשות לגמישות רבה יותר וליותר הזדמנויות לפתח קשרים משמעותיים.
פלטפורמות היכרויות מתמודדות עם עייפות מעורבות
אסטרטגיית במבל מגיעה כאשר חברות היכרויות מנסות להתמודד עם סימנים הולכים ומתרבים של עייפות מהמודל המסורתי של החלקה.
התעשייה ניסתה יותר ויותר תכונות חדשות וכלים של אינטליגנציה מלאכותית כאשר חברות מחפשות לשמור על משתמשים פעילים ולשפר את איכות האינטראקציות.
Match Group, החברה האם של טינדר, Pursuing מאמצים דומים כאשר פלטפורמות היכרויות מתמודדות עם צמיחה איטית וציפיות משתמשים משתנות.
עבור במבל, האתגר הוא במיוחד דחוף לאחר שהחברה לאחרונה פרסמה תחזית הכנסות חלשה מהצפוי עבור הרבעון השלישי ודיווחה על ירידה של 16.4% במספר המשתמשים המשלמים.
שינוי משמעותי ברגע קשה
הרפיית הכלל הנשי הראשון שלה מייצגת יותר מתיקון קטן במוצר עבור במבל. זה מסמן נכונות לשקול מחדש אחד מהעקרונות שעזרו להבחין את הפלטפורמה מהמתחרים שלה.
החברה מהמרת שהפחתת המגבלות סביב יזימת שיחות תתורגם ליותר אינטראקציות ובסופו של דבר, למעורבות חזקה יותר.
אם השינוי יכול להפוך את הירידה במספר המשתמשים המשלמים, נותר לא ברור. אבל ככל שהתחרות מתעצמת והמשתמשים הופכים יותר בררניים לגבי איך הם מבלים את זמנם בפלטפורמות היכרויות, במבל מנסה להפוך את הדרך מהיכרויות לשיחה לפשוטה וגמישה יותר.
החודשים הקרובים יראו אם האסטרטגיה הזו יכולה להתבטא בצמיחה מתמשכת.
-
22:00
-
21:30
-
21:00
-
19:30
-
18:30
-
18:00
-
17:30
-
17:00
-
16:30
-
16:17
-
16:15
-
16:00
-
16:00
-
15:00
-
13:34
-
13:08
-
13:03
-
13:00
-
12:30
-
11:45
-
11:15
-
11:00
-
10:45
-
10:30
-
10:26
