מונטריאול: הקונסוליה המרוקאית מחזקת את השירותים הקרובים לקהילה
במונטריאול, הקונסוליה הכללית של ממלכת מרוקו פתחה באופן יוצא דופן את דלתותיה בשבת כדי להקל על הגישה להליכים המנהליים של המרוקאים המתגוררים בקנדה. הפעולה, שצויירה על ידי השתתפות רבה, ממחישה את הרצון לקרב את השירותים הקונסולריים לאזרחים שאינם יכולים תמיד לנוע במהלך השבוע.
סוף השבוע קיבל מימד מיוחד עבור רבים מהמרוקאים המתגוררים בקנדה. הקונסוליה הכללית של ממלכת מרוקו במונטריאול ארגנה ביום שבת יום פתוח שנועד להקל על ביצוע מספר הליכים מנהליים.
היוזמה משתלבת במסגרת גישה של קרבה שמטרתה להפוך את השירותים הקונסולריים לנגישים יותר לאזרחים המרוקאים החיים בחו"ל, במיוחד לאלה שמגבלות מקצועיות או מרחק גיאוגרפי מקשים עליהם לנוע במהלך ימי העבודה.
פתיחה יוצאת דופן בשבת
במסגרת פעולה זו, הקונסוליה קיבלה את המשתמשים מ10 בבוקר עד 14 בצהריים, בפורמט שנועד במיוחד כדי לענות על הצרכים של אנשים שלא זמינים במהלך השעות הרגילות.
הזרם החזק שנרשם במהלך היום מעיד על העניין שגרם סוג זה של מכשירים. עבור חברי הקהילה המרוקאית, הפתיחה יוצאת הדופן מציעה במיוחד את האפשרות לבצע כמה הליכים מבלי לשנות את לוח הזמנים המקצועי שלהם.
ארגון זה עונה גם על צורך מעשי: להקל על הגישה לשירותים המנהליים עבור אזרחים המתגוררים באזורים רחוקים ממונטריאול.
מסמכים מנהליים רבים נגישים
יום הפתוח אפשר למשתמשים ליהנות ממגוון שירותים קונסולריים.
בין המסמכים שהיו נוגעים היו במיוחד ייפויי כוח עו"ד, תעודות זהות אלקטרוניות (CNIE), דרכונים ביומטריים וכן טפסים אנתרופומטריים.
מעבר להנפקה או למסירה של מסמכים, הצוותים הקונסולריים גם סיפקו משימות של מידע והכוונה למבקרים.
המטרה המוצהרת הייתה לענות על הבקשות של הקהילה תוך כדי הקלה על הבנת ההליכים המנהליים.
לוגיקה של קרבה עם המרוקאים בעולם
יוזמה זו משתלבת במדיניות שמטרתה להתאים יותר את השירותים הקונסולריים למציאות של המרוקאים המתגוררים בחו"ל.
הפתיחה יוצאת הדופן של הקונסוליה במהלך סוף השבוע מהווה, בהקשר זה, אמצעי מוחשי לקרב את המנהל למשתמשים. היא מאפשרת גם לזהות באופן ישיר יותר את הצרכים שלהם ואת הקשיים שהם נתקלים בהם בביצוע חלק מהפורמלים.
במונטריאול, יום הפתוח הזה ממחיש כך התפתחות של השירותים הקונסולריים לעבר יותר גמישות, נגישות וקרבה, עם מטרה להקל על הקשרים בין המנהל המרוקאי לקהילה שלו המתגוררת בקנדה.
-
20:00
-
19:45
-
19:30
-
19:10
-
18:47
-
18:32
-
18:15
-
17:50
-
17:32
-
17:15
-
16:47
-
16:32
-
16:16
-
16:00
-
15:42
-
15:21
-
15:04
-
14:44
-
14:30
-
14:17
-
14:10
-
13:41
-
13:22
-
13:05
-
12:46
-
12:30
-
12:12
-
11:47
-
11:32
-
11:15
-
10:50
-
10:37
-
10:33
-
10:15
-
10:00
-
09:59
-
09:52
-
09:45
-
09:42
-
09:39
-
09:22
-
09:05
-
08:50
-
08:45
-
08:29
-
08:11
-
08:10
-
07:47
-
07:32
-
07:15
