- 09:40TikTok מכחישה שמועות על מכירת פעילותה בארה"ב לאלון מאסק
- 09:25מתקפת סייבר מסיבית חושפת נתוני מיקום של מיליוני משתמשים
- 09:10באטלר תעשיות רוכשת את קבוצת Moma ומודיעה על השקעות במרוקו
- 08:52מרוקו מאשרת מחדש את מחויבותה לכרייה בת קיימא בקנה מידה בינלאומי
- 08:50השפעת האקלים על עליית מחירי הקפה העולמיים
- 08:38הסחר בין מרוקו לספרד צומח מאוד
- 08:31טראמפ מכין פקודות ביצוע להחייאת תעשיית הדלק המאובנים, מעבר איטי לכלי רכב חשמליים
- 08:15אירמינגהם חוגגת את היחסים ההיסטוריים בין מרוקו לבריטניה
- 08:00פורום מינרלים לעתיד בריאד: אוניברסיטת מוחמד השישי בראש מרכז הקיימות
עקבו אחרינו בפייסבוק
סטארבקס מחזקת מדיניות חדשה לגבי השימוש בחנות וחווית הלקוח
סטארבקס הודיעה על שינוי במדיניות שלה לגבי השימוש בבתי הקפה שלה בצפון אמריקה, המחייבת את הלקוחות לבצע רכישה על מנת להשתמש בחללים שלה, כולל שירותים. השינוי הזה הופך את העמדה הקודמת משנת 2018, שאפשרה למי שאינם לקוחות להשתמש במתקנים לאחר תקרית מתוקשרת שבה נעצרו שני גברים שחורים באחד מהמקומות שלה בפילדלפיה. החברה הגיבה בזמנו בסגירת חנויות לאימון רגישות גזעית.
על פי המדיניות המעודכנת, שתיכנס לתוקף ב-27 בינואר, סטארבקס קובעת קווים מנחים ברורים למרחבים שלה, תוך שימת דגש שהם מיועדים ללקוחות ולעובדים בלבד. הכללים החדשים כוללים גם איסורים על אלכוהול, עישון, אידוי, הטרדה והתנהגויות מפריעות אחרות.
שינוי מדיניות זה מגיע כאשר המנכ"ל בריאן ניקול מבקש לשפר את ביצועי החברה לאחר ירידה במכירות וברווחים העולמיים. סטארבקס, עם למעלה מ-36,000 מקומות ברחבי העולם, מתכננת לפשט את התפריט שלה ולהציע משקאות סבירים יותר כדי למשוך לקוחות.
הצגת מדיניות חדשה זו עשויה להיחשב כאתגר עבור חלקם, במיוחד עבור אלה המסתמכים על שירותים ציבוריים המסופקים על ידי עסקים. עם זאת, החזון של ניקול עבור סטארבקס כולל יצירת סביבה מסבירת פנים שבה הלקוחות מרגישים שהם מבלים ב"בית קהילתי".
בנוסף לשינויי המדיניות, סטארבקס תציע מעתה מילוי חינם של קפה חם או קר ללקוחות הרוכשים משקה, במטרה לעודד ביקורים ארוכים יותר והגדלת הרכישות.
תגובות (0)