Madaef ממציאה מחדש את חווית הלקוח עם השקת פתרון "Cashless" במפעליה
Madaef, חברת בת של קבוצת CDG המתמחה בניהול השקעות ותיירות, עשתה זה עתה צעד גדול במודרניזציה של חווית הלקוח במפעליה על ידי השקת "Cashless", פתרון תשלום ובקרה מלא. חידוש זה, שכבר נפרס במלון Vichy Thermalia Hotel & Spa Moulay Yacoub ובמועדון היוקרתי Wifaq Rabat, שואף להציע ניהול זורם, גמיש וחסר חומר של גישה ותשלומים.
הפתרון Cashless מבוסס על כרטיסי NFC מותאמים אישית, ובכך מציע חווית משתמש פשוטה וניהול יעיל של אזורי המפעלים השונים. גישה זו היא חלק מהחזון של Madaef להכליל פתרון זה למפעלים ונקודות מכירה אחרות עד 2025, על פי הודעה לעיתונות של החברה.
בסמה חרבך, מנהלת אזור צפון – מרכז במדאף, הדגישה כי יוזמות אלו, הנובעות ממעבדת הרעיונות של החברה, הן חלק מתהליך של חדשנות מתמשכת. הם שואפים להציע חוויות אינטליגנטיות בתוך בתי מלון ומפעלי ספורט ופנאי, תוך מינוף טכנולוגיות כמו האינטרנט של הדברים (IoT) ודיגיטליזציה. היא גם הביעה תוכניות לפרוס פתרון זה על פני תיק ההשקעות של החברה במהלך השנתיים הקרובות.
ב-Club Wifaq רבאט, השילוב של Cashless נועד להעשיר את חווית החברים והמבקרים. לילה בנסודה, מנכ"לית Madaef Golfs, הדגישה את יכולת ההתאמה של הפתרון, המציעה כרטיסי גישה ותשלום לחברים, צמידים אלקטרוניים הניתנים להתאמה אישית למבקרים, ואפילו צמידים אטומים למים לילדים. היא הודיעה כי עד שנת 2024 התהליך יוכלל לכל נקודות המכירה של המועדון.
יוזמה זו של Madaef מדגימה את מחויבותה לחדשנות מתמשכת וליצירת חוויות לקוח יוצאות דופן. "Cashless" סולל את הדרך לניהול מודרני ויעיל יותר של עסקאות וגישה, המשקף את רצונה של החברה לאמץ טכנולוגיות חדשות כדי לעמוד בציפיות המתפתחות של לקוחותיה.
-
13:30
-
13:13
-
12:47
-
12:30
-
12:12
-
11:50
-
11:30
-
11:11
-
10:45
-
10:30
-
10:15
-
09:47
-
09:32
-
09:15
-
09:00
-
08:42
-
08:25
-
08:10
-
22:11
-
21:27
-
21:00
-
21:00
-
20:42
-
20:20
-
20:04
-
20:00
-
19:46
-
19:32
-
19:15
-
19:00
-
18:42
-
18:24
-
18:22
-
17:30
-
17:09
-
17:00
-
16:42
-
16:41
-
16:41
-
16:34
-
16:25
-
16:05
-
16:02
-
15:45
-
15:30
-
15:28
-
15:15
-
15:00
-
14:50
-
14:15
-
14:00
-
13:41
