X

נמל התעופה של מרקש מנארה מקבל 3 פרסים בינלאומיים

נמל התעופה של מרקש מנארה מקבל 3 פרסים בינלאומיים
Tuesday 12 March 2024 - 10:00
Zoom

בהצהרה של משרד שדות התעופה הלאומי נמסר כי נמל התעופה הבינלאומי של מרקש מנארה קיבל את הפרסים "שדה התעופה הטוב ביותר באפריקה בקטגוריה שלו", "שדה התעופה המסלול הקל ביותר באפריקה", ו"שדה התעופה הנקי ביותר באפריקה", והוסיף כי שורות אלה התבססו על הצבעה של נוסעים שהעריכו את איכות שירותי התעופה בחלקים שונים של העולם.

נמל התעופה הבינלאומי מרקש מנארה זכה ב-3 פרסים בינלאומיים מטעם מועצת שדות התעופה הבינלאומית ACI, על פי הסיווג של ASQ/ACI עבור איכות שירותי שדה התעופה לשנת 2023.

משרד שדות התעופה הלאומי אישר כי סקר ASQ לשנת 2023 נערך באמצעות דעותיהם של 600 אלף נוסעים דרך יותר מ-400 שדות תעופה ברחבי העולם, והצביע על כך שעבור שדות התעופה של קזבלנקה מוחמד החמישי ומרקש מנרה, הדעות של יותר מ-2900 נוסעים נסקרו במהלך 2023.

הוא הדגיש כי פרסים אלה משקפים את המחויבות המתמשכת של צוותי משרד שדות התעופה הלאומי ושותפיהם לענות על הצרכים ההולכים וגדלים של הנוסעים, והם חלק ממגמה של שיפור מתמיד באיכות השירותים, בהתאם לתוכנית האסטרטגית של משרד שדות התעופה הלאומי "Envoll 25".

הוא ציין כי המשרד הלאומי לנמלי תעופה יקבל את הפרסים הללו במהלך "ועידת הפסגה והתערוכה העולמית לחוויית הלקוח", שתתארח באטלנטה, ארה"ב, בין ה-23 ל-26 בספטמבר.

הוא הגיע למסקנה כי משרד שדות התעופה הלאומי נשאר מחויב מאוד להעלות את איכות שירותי התעופה לרמות הגבוהות ביותר של מצוינות, מתן חוויית נסיעה אידיאלית ובמיוחד הבטחת שמירה חשובה עם התאריכים הקרובים של הממלכה, כגון גביע אפריקה 2025 ומונדיאל 2030.

המועצה הבינלאומית לנמלי תעופה (באנגלית: International Airports Council – ACI) היא ארגון בינלאומי המונה למעלה מ-1950 שדות תעופה בינלאומיים ב-185 מדינות, המקבל כ-80% מהתעבורה האווירית בעולם.

ASQ היא התוכנית הגלובלית היחידה שמבצעת סקרי נוסעים ביום הנסיעה לשדה התעופה, ומספקת כ-600 אלף סקרים אישיים שנערכו ב-400 שדות תעופה על ידי הסתמכות על מודל סקר סטנדרטי המספק מסד נתונים המאפשר לשדות תעופה ברחבי העולם להשוות זה לזה.


קרא עוד