נמל התעופה מוחמד החמישי זכה ב-5 פרסים בינלאומיים
נמל התעופה הבינלאומי מוחמד החמישי בקזבלנקה זכה בחמישה פרסים ביום שני תחת הסיווג הבינלאומי "ASQ / ACI" עבור איכות שירותי התעופה לשנת 2023, בהתבסס על הצבעת הנוסעים שהעריכו את איכות שירותי התעופה בחלקים שונים של העולם.
בהודעת משרד שדות התעופה הלאומי נאמר כי הסיווג של שדות תעופה, המבוצעים מדי שנה על ידי מועצת שדות התעופה הבינלאומית "ACI", נבחר בשנה השנייה ברציפות נמל התעופה קזבלנקה מוחמד החמישי כנמל התעופה הטוב ביותר באפריקה בקטגוריה שלו, ואת שדה התעופה עם המשתמשים המסורים ביותר באפריקה, ואת המסלול הקל ביותר ברמה של יבשת זו.
נמל התעופה מוחמד החמישי בקזבלנקה נבחר לראשונה כנמל התעופה הנעים והנקיים ביותר באפריקה.
שדות תעופה מדורגים מדי שנה על ידי מועצת שדות התעופה על פי סקרי איכות שירותים "ASQ" המעריכים את שביעות רצון הנוסעים על פני מספר קריטריונים שונים.
סקרי המועצה הבינלאומית של נמל התעופה במסגרת תוכנית זו מעריכים מגוון רחב של תקנים מחמירים המכסים את חוויית הנוסע כולה, כולל שירותים שסופקו, זמני המתנה, באדיבות הצוות וניקיון מתקני שדה התעופה. המטרה העיקרית של סקר זה היא למדוד את שביעות רצון הנוסעים, להבין את הציפיות שלהם ולהשוות את ביצועי שדה התעופה הבינלאומי עם משתתפים אחרים בתוכנית "ASQ".
הפרסים משקפים את המחויבות המתמשכת של צוותי משרד התעופה הלאומי ושותפיהם לענות על הצרכים ההולכים וגדלים של הנוסעים. זהו חלק ממגמה של שיפור מתמיד באיכות השירותים, בהתאם לתוכנית האסטרטגית של משרד שדות התעופה הלאומי "אנבול 25".
הפרסים יתקבלו במסגרת "ועידת הפסגה והתערוכה העולמית לחוויית הלקוח", שתתארח באטלנטה, ארה"ב בין ה-23 ל-26 בספטמבר.
על פי משרד שדות התעופה הלאומי, נמל התעופה מנרה Marrakech הוענק, בפעם הראשונה, את שדה התעופה הטוב ביותר באפריקה בקטגוריה שלו, את המסלול הקל ביותר באפריקה ואת הנקי ביותר ביבשת אפריקה.
לאחר קבלת תפקידים מכובדים במהדורות הקודמות של סקר האיכות "ASQ" של המועצה הבינלאומית, המשרד השנה יש נוכחות מכובדת יותר עם קזבלנקה מוחמד החמישי ומרקש מנארה מדורגת אפריקה הראשונה בקטגוריה של שדות תעופה, אשר מקבלים בין 5 ל 15 מיליון נוסעים בשנה.
סקר ASQ נערך בשנת 2023 על ידי סקר 600 אלף נוסעים על פני יותר מ 400 שדות תעופה ברחבי העולם. בנמלי התעופה של קזבלנקה מוחמד החמישי ומרקש מנארה, נסקרו יותר מ-2900 נוסעים במהלך 2023.
משרד שדות התעופה הלאומי נשאר מחויב מאוד להביא את איכות שירותי התעופה לרמה הגבוהה ביותר של מצוינות, מתן חוויית נסיעה אידיאלית כי יהיה לשמור על קשר עם הזמנים החשובים של המדינה שלנו, במיוחד אלה הקשורים גביע אפריקה 2025 ואת גביע העולם 2030.
-
15:00
-
14:32
-
14:14
-
14:00
-
13:47
-
13:30
-
13:13
-
13:05
-
12:47
-
12:32
-
12:15
-
12:00
-
11:40
-
11:20
-
11:05
-
10:45
-
10:26
-
10:15
-
10:10
-
10:08
-
09:47
-
09:32
-
09:16
-
09:00
-
08:43
-
08:25
-
08:24
-
08:10
-
22:30
-
21:33
-
21:15
-
21:00
-
20:42
-
20:20
-
20:00
-
19:32
-
19:15
-
19:00
-
18:30
-
18:10
-
17:47
-
17:32
-
17:15
-
17:00
-
16:49
-
16:33
-
16:16
-
16:02
-
15:53
-
15:33
-
15:15
